驾车上路，不小心发生小碰撞、小刮蹭，且“人未伤、车能动”，怎么处理最方便快捷？日前，交管12123APP远程视频处理轻微交通事故业务，已在中山全市推广。

据了解，当机动车发生追尾、倒车、掉头，或者不按规定让行等单方车损在1万元以下的轻微道路交通事故时，接警员会指引事故当事人登录“交管12123”APP，通过视频与当事人进行沟通，指引其完成交通事故信息采集、证据固定等操作，并根据事故情况进行定责，平均5分钟就可以处理完一宗事故，既为当事人节省了事故处理时间，同时也能有效减少交通拥堵。

当事人在发生轻微交通事故后，不自行视频快处、不迅速撤离现场，造成路面严重拥堵的，交警部门将对当事人处罚款200元。

(资料图片仅供参考)

中山交警特别提醒，全市各镇街交管12123APP远程视频处理轻微交通事故业务受理时间均为星期一至星期天07:30-19:30，其余时段按现行快处快赔方式进行。

操作步骤如下：

注册登录

打开已注册的交管12123APP（未下载注册的可先下载注册备用）。

选择业务

选择首页左上角的“事故视频快处”。

视频报案

确认事故地址和时间后，点击“视频报案”等待视频接通。视频接通后配合接警员完成事故现场信息采集。

进度追踪

完成视频报警后点击“交管12123”的“网办进度”查看处理进度。

查看结果

点击“事故详情”查看定责结果；在“事故详情”页右下角点击“查看电子文书”查看定责电子文书。

据了解，自6月1日起，中山交警在城区、小榄范围内试点交管12123APP远程视频处理轻微交通事故业务。截至7月5日，主城区和小榄线上视频快处办结轻微交通事故分别为1085宗、375宗。

中山交警温馨提醒：视频快处前，需要先开启双闪灯，摆放三角警示牌，确保安全状态下再进行操作。事故处理完成后立刻撤离现场，避免二次事故发生。

凤凰网广东发自中山